Az emberi kapcsolatok egyik legnagyobb nehézsége, hogy hajlamosak vagyunk saját kommunikációs stílusunkat természetesnek és magától értetődőnek tekinteni, miközben mások egészen eltérő módon érzékelik ugyanazokat a helyzeteket. A pozitív kommunikáció lényege éppen ezért nem pusztán az udvariasság vagy a konfliktuskerülés, hanem az a képesség, hogy figyelembe tudjuk venni a másik személy gondolkodásmódját, érzelmi működését és motivációit.
továbbCopyright © 1997-2020.
9700 Szombathely, Dr. Antall József tér 1.
Telefon: +36 94 513-530 (Titkárság), +36 94 513-540 (Olvasószolgálat)
E-mail: bdmk@bdmk.hu